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弊社からのメールが届かないお客様へ

Q Yahoo!メール等のメールアドレスをご利用の場合

Yahoo!メールには迷惑メールフィルターという機能がございます。
この機能によって弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、受信できるようメールオプションの設定をお願いいたします。

Q ウイルス対策ソフト/セキュリティ対策ソフトをご利用の場合

アンチスパム等の機能により、メールソフトの[削除済みアイテム]フォルダ等に届いている場合がございますので、ご確認ください。

Q サーバのメールボックスの容量がいっぱいになっている場合

メールボックスがいっぱいになっているとメールが受信されない場合がございます。
メールボックスの容量をご確認いただき、いっぱいになっている場合は、不要なメールの削除をお願いいたします。

Q メールアドレスが間違っている場合

ご登録のメールアドレスに間違いがある場合は、弊社まで正しいメールアドレスをご連絡ください。

Q ドメイン指定受信の設定をされている場合

@hbwusa.com
@remise.jp
からのメールを受け取るように設定してください。

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